Ayuda de facturación y cancelación

No. Los créditos representan el coste de procesamiento de IA. Cada herramienta, modelo o ajuste puede consumir una cantidad distinta. Consulta el botón antes de enviar la tarea.

Los créditos se descuentan al enviar una tarea de IA. Previsualizar o descargar un resultado terminado no vuelve a consumir créditos.

Abre Cuenta y después Créditos y uso para revisar movimientos recientes y si se usó cuota diaria, créditos de suscripción o permanentes.

La suscripción mensual se renueva automáticamente e incluye créditos mensuales, cuota diaria y ventajas. El paquete se paga una vez, añade créditos permanentes y nunca se renueva automáticamente.

Sí. La cancelación detiene la siguiente renovación y no tiene coste. El plan pagado sigue disponible hasta el final del periodo actual.

Las mejoras se aplican al instante y las reducciones en el siguiente ciclo. El plan pertenece a tu cuenta EzEnhancer y funciona en otro dispositivo al iniciar sesión con la misma cuenta.

Los métodos se muestran de forma segura al pagar y pueden variar por país, moneda, banco y proveedor. EzEnhancer no acepta pagos fuera del checkout oficial.

Vuelve a iniciar sesión, actualiza Pricing, permite la ventana de pago y desactiva temporalmente bloqueadores. Si continúa, envía una captura sin incluir el número completo de la tarjeta.

El correo usado para contactar puede ser distinto al de la cuenta EzEnhancer que pagó. Indica el correo de la cuenta, la fecha y el importe.

Los pagos normalmente no son reembolsables. La primera compra de una cuenta puede revisarse si se solicita en 24 horas y no se han usado sustancialmente los créditos o ventajas. No se aplica a renovaciones, mejoras ni créditos adicionales.

Los reembolsos elegibles suelen procesarse en 5–10 días laborables. El abono final depende del banco o proveedor de pago.

Contacta primero con EzEnhancer por cargos duplicados, cancelaciones o reembolsos. Una disputa bancaria activa puede bloquear la transacción e impedir un reembolso normal.